Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Bourdillon-Iris.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Bourdillon Nicolas

Champagne 41230 Soings en Sologne

0254948477

contact@bourdillon.com

N°SIREN: 919137257

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Lors d’une commande :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations nécessaires à la livraison

Lors de la création d’un compte :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Mot de passe

Lors d’une inscription à la newsletter :

• Adresse e-mail

Via le formulaire de contact :

• Nom

• Adresse e-mail

• Message

Données de navigation :

• Adresse IP

• Données de connexion

• Cookies

• Données statistiques via Google Analytics

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

• Gérer les commandes et livraisons

• Assurer le service client

• Envoyer des communications commerciales (si consentement)

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Répondre aux demandes via formulaire

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (commande)

• Le consentement (newsletter, cookies)

• L’obligation légale (facturation)

• L’intérêt légitime (amélioration du site)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Prestataires de paiement

• Transporteurs

• Hébergeur du site

• Outils d’analyse (Google Analytics)

• Outils marketing (le cas échéant)

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière activité

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : 13 mois maximum

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
📧 [Email de contact]

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement ainsi que des cookies analytiques.

Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

11. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.